Registro de Preços, para contratação de empresa especializada na prestação de serviços de disponibilização de plataforma de atendimento multicanal, na modalidade CPaaS (Plataforma…

Objeto

Registro de Preços, para contratação de empresa especializada na prestação de serviços de disponibilização de plataforma de atendimento multicanal, na modalidade CPaaS (Plataforma de Comunicação como Serviço) e SaaS (Software as a Service), contemplando recursos integrados de mensageria, atendimento por chat, voz e vídeo (WebRTC), com funcionalidade de gravação e armazenamento, validação de documentação e biometria e atendimento automatizado por chatbot com Inteligência Artificial Generativa, bem como a prestação dos serviços de implantação, integração e configuração da solução, treinamento, suporte técnico em regime 24 (vinte e quatro) horas por dia e 7 (sete) dias por semana e execução de serviços sob demanda para customização da plataforma.

Cronograma

1. 29/09/2026 · 11h40

   Publicação no PNCP

2. 16/10/2026 · 08h30

   Início do envio de propostas

3. 19/10/2026 · 23h08

   Última atualização

4. 20/10/2026 · 10h

   Fim do envio de propostas

Outras licitações abertas em Salvador

• Aquisição de material de eletrônica para o Navio Caça-Minas “Amorim do Valle”Comando da Marinha · fecha seg 16/11, 08h
• Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de engenharia, abrangendo manutenção preventiva, corretiva (assistência técnica) e atendimento emergencial nas instalações da sede do Ministério Público do Estado da Bahia, em Salvador/BA, visando garantir a continuidade operacional, a segurança dos usuários e a conformidade com as normas técnicas vigentes, compostos por 04 (quatro) elevadores de passageiros e 01 (um) monta-carga,Ministerio Publico do Estado da Bahia · fecha seg 16/11, 08h
• Aquisição de equipamentos Webcam de alta definição e fragmentadora de papel para atender a Procuradoria da Fazenda Nacional na Bahia- PFN/BA.Ministerio da Gestao e da Inovacao em Servicos Publicos · fecha seg 16/11, 08h
• Aquisição de equipamentos de copa e cozinha para o Rancho do Comando do 2º Distrito Naval: Pass-Through Frio 4 portas, sendo 2 de cada lado: - Dimensões 1400x810x2050mm; - Construído em aço inoxidável; - Isolamento em poliuretano de alta densidade; - Portas equipadas com sistema de fechamento; - Cantoneiras removíveis com alturas ajustáveis para receber recipiente grastronorm 1/1; - Sistema de refrigeração especial através de ar forçado; - Unidade de refrigeração incorporada; - Degelo automático com o sistema frost-free; - Termocontrolador digital de temperatura; - Temperatura de trabalho: +2°C a +6°C; - Pés niveladores de altura em poliamida 6,6 (nylon). Pass-Through Quente 4 portas, sendo 2 de cada lado: - Dimensões 1400x810x2050mm; - Corpo externo em aço inoxidável; - Isolamento térmico em lã de rocha; - Portas em aço inoxidável inteiriças equipadas com sistema de fechamento; - Cantoneiras removíveis com alturas ajustáveis para receber recipiente grastronorm 1/1; - Aquecimento por resistências elétricas blindadas laterais; - Bandeja coletora removível inferior para armazenamento de líquidos; - Termocontrolador digital de temperatura; - Temperatura de trabalho: até 85°C; - Pés niveladores de altura em poliamida 6,6 (nylon).Comando da Marinha · fecha seg 16/11, 08h
• Contratação de serviços de Plano de Seguro - Grupo Patrimonial, Ramo Compreensivo Empresarial para resguardar os riscos relativos aos bens móveis da Subseção Judiciária de Teixeira de FreitasJustica Federal de Primeira Instancia · fecha seg 16/11, 08h

Outras licitações de Estado da Bahia

• Aquisição de Material de Consumo Médico-Hospitalar e de Insumos de Radiodiagnóstico por Imagem - KIT - (Família: 65.15)/CHVCEstado da Bahia · fecha seg 16/11, 09h
• Aquisição de material permanente para CIPE-Caatinga.Estado da Bahia · fecha seg 16/11, 09h
• Contratação de empresa especializada para realização de concurso públicoEstado da Bahia · fecha seg 16/11, 09h15
• Aquisição de material de consumo médico-hospitalar e de insumos de radiodiagnóstico por imagem (SERINGA, DE 20 ML, SEM AGULHA), para compor o sistema de registro de preços.Estado da Bahia · fecha seg 16/11, 10h
• Aquisição de equipamento médico-hospitalar (MACA, MESA, CADEIRA DE RODAS), para compor o sistema de registro de preço.Estado da Bahia · fecha seg 16/11, 10h