AbertaPregão eletrônico nº 156/2026
O objeto da presente licitação é a contratação de serviços de telemarketing, compreendendo atendimento telefônico humano e multimeios telefonia, e-mail, chat, chatbot, SMS, web, v…
Instituto Nacional do Seguro Social · Brasília/DF
- Prazo para proposta
- ter 01/12, 10hFecha em 16 dias
- Valor estimado
- R$ 6.742.064,00
- Modalidade
- Pregão eletrônico
- Registro de preços
- Não
- Modo de disputa
- Aberto
- Nº do processo
- 35014.096889/2026-95
- Unidade compradora
- Coordenacao Geral de Licitacoes e Contratos
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
Objeto
O objeto da presente licitação é a contratação de serviços de telemarketing, compreendendo atendimento telefônico humano e multimeios telefonia, e-mail, chat, chatbot, SMS, web, vídeo, mídias sociais e comunicadores instantâneos, como Whatsapp, Telegram, Facebook, Messenger, entre outros, consulta a banco de dados informatizado, bem como fornecimento e registro de informações ao usuário, incluindo a disponibilização de infraestrutura física e tecnológica, insumos, nas modalidades de serviço receptivo e ativo, a serem executados com regime de dedicação exclusiva de mão de obra.
Cronograma
09/11/2026 · 08h03
Publicação no PNCP
09/11/2026 · 08h17
Última atualização
10/11/2026 · 08h
Início do envio de propostas
01/12/2026 · 10h
Fim do envio de propostas
O resto desta licitação fica no Radar
Com o Radar você abre o edital, os documentos e cada item, lê o Raio-X da IA e recebe todo dia, no seu e-mail, as licitações novas do seu ramo.
Edital e link oficialno Radar
Onde a proposta é enviada e o edital completo.
Documentos do editalno Radar
Edital, termo de referência e anexos.
Itens, quantidades e valoresno Radar
Cada item com quantidade e valor unitário.
É exclusiva para ME/EPP?no Radar
Itens exclusivos ou com cota reservada para micro e pequenas empresas.
Raio-X da IAno Radar
Resumo, exigências de habilitação, documentos pedidos, multas e riscos.
Vale a pena para a sua empresa?no Radar
A IA cruza o edital com o CNPJ da sua empresa.
Quem costuma vencer neste órgãoem breve
Quem ganhou as últimas compras parecidas e por quanto.
Acompanhar este editalno Radar ou R$ 14,90
Aviso de retificação, mudança de prazo, suspensão e resultado.
Já assina? Entrar
Outras licitações abertas em Brasília
- Aquisição de espargidores de agente químico de defesa, destinados ao uso individual e ao emprego coletivo, para apoio às ações de segurança institucional.Superior Tribunal de Justica · fecha seg 16/11, 08h
- Contratação de empresa especializada na confecção de móveis em madeira maciça de lei, tipo Angelim, sob medida.Comando da Marinha · fecha seg 16/11, 08h
- Registro de preços, com contratação simultânea e restrita aos pré-qualificados na pré-qualificação nº 1632/2024, para execução de serviços comuns de engenharia em unidades da caixa vinculadas à ciinf/po e dividido em três (03) itens: item i- sr porto alegre, item ii- sr norte do paraná e item iii- sr norte de santa catarina e sr oeste de santa catarina.Caixa Economica Federal · fecha seg 16/11, 08h
- Aquisição de protetores acolchoados para elevadores de serviço do Superior Tribunal de Justiça (STJ), com fornecimento, entrega e instalação, incluindo todos os materiais, acessórios e mão de obra necessários à perfeita fixação e funcionamento.Superior Tribunal de Justica · fecha seg 16/11, 08h
- Aquisição de produtos biorremediadores compostos por microrganismos naturais benéficos, que atuam na degradação dos poluentes orgânicos, para este Centro de Instrução.Comando da Marinha · fecha seg 16/11, 08h
Outras licitações de Instituto Nacional do Seguro Social
- Gerenciamento e Administração COMPARTILHADA da frota envolvendo a manutenção em geral (leve, preventiva e corretiva), com fornecimento de peças combustíveis para máquinas, equipamentos e veículos.Instituto Nacional do Seguro Social · fecha ter 17/11, 11h
- Contratação de serviços de afretamento/locação de 01 (uma) embarcação do tipo balsa autopropelida, de ferro, do tipo casco chato, com toda a infraestrutura naval, incluindo seguro, materiais, equipamentos, insumos, alimentações/refeições, água potável, combustível, energia, iluminação, comunicações, climatização, serviços de copa, cozinha, camarotes, banheiros, lavanderia, segurança, manutenções em geral, sistema de localização /rastreamento por GPS, acessibilidade ao público com dificuldade de locomoção ou mobilidade reduzida, tripulação completa e necessária ao funcionamento das Agências da Previdência Social, conhecidas como PREVBARCO, visando atender as áreas de abrangência das Gerências Executivas do INSS em Rio Branco/AC e Manaus/AM.Instituto Nacional do Seguro Social · fecha ter 17/11, 11h
- Pregão Eletrônico para Contratação de serviços de segurança e vigilância patrimonial, por meio de vigilância desarmada, destinados às Gerências Executivas do INSS e às suas unidades vinculadas, localizadas no Estado do Maranhão..Instituto Nacional do Seguro Social · fecha qua 18/11, 08h59
- contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos e sistemas de transporte vertical (elevadores) instalados nos imóveis de propriedade do Instituto Nacional do Seguro Social – INSS, administrados pelas Gerências Executivas de Belém, Santarém e Macapá (GEXBEL, GEXSTR e GEXMCP)Instituto Nacional do Seguro Social · fecha qua 18/11, 09h
- Locação de imóvel para Rosário Oeste – MtInstituto Nacional do Seguro Social · fecha qua 18/11, 18h