AbertaPregão eletrônico nº 14/2026
Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços continuados de central de atendimento ao usuário (contact center) do Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Car…
Servico Autonomo de Agua e Esgoto · São Carlos/SP
- Prazo para proposta
- seg 16/11, 09hFecha em 2 dias
- Valor estimado
- R$ 1.129.359,52
- Modalidade
- Pregão eletrônico
- Registro de preços
- Não
- Modo de disputa
- Aberto
- Nº do processo
- 4472/2026
- Unidade compradora
- Serviço Autonomo de Agua e Esgoto Sao Carlos
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
Objeto
Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços continuados de central de atendimento ao usuário (contact center) do Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos - SAAE, compreendendo o atendimento telefônico por meio do número 0800, receptivo e ativo, e o atendimento humano nos canais WhatsApp, Fale Conosco e correio eletrônico, inclusive das demandas encaminhadas pelo assistente virtual (bot) do SAAE, com funcionamento do canal telefônico em regime de (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, conforme edital.
Cronograma
23/10/2026 · 10h23
Publicação no PNCP
23/10/2026 · 10h24
Última atualização
27/10/2026 · 08h
Início do envio de propostas
16/11/2026 · 09h
Fim do envio de propostas
O resto desta licitação fica no Radar
Com o Radar você abre o edital, os documentos e cada item, lê o Raio-X da IA e recebe todo dia, no seu e-mail, as licitações novas do seu ramo.
Edital e link oficialno Radar
Onde a proposta é enviada e o edital completo.
Documentos do editalno Radar
Edital, termo de referência e anexos.
Itens, quantidades e valoresno Radar
Cada item com quantidade e valor unitário.
É exclusiva para ME/EPP?no Radar
Itens exclusivos ou com cota reservada para micro e pequenas empresas.
Raio-X da IAno Radar
Resumo, exigências de habilitação, documentos pedidos, multas e riscos.
Vale a pena para a sua empresa?no Radar
A IA cruza o edital com o CNPJ da sua empresa.
Quem costuma vencer neste órgãoem breve
Quem ganhou as últimas compras parecidas e por quanto.
Acompanhar este editalno Radar ou R$ 14,90
Aviso de retificação, mudança de prazo, suspensão e resultado.
Já assina? Entrar
Outras licitações abertas em São Carlos
- Contratação de empresa especializada para fornecimento de agulhas para coleta de sangue, caixas de papelão para microtubos, luvas 5 dedos e tubo com vácuo e tubo capilar para serem utilizados nos laboratórios da Unidade, conforme condições de fornecimento e demais especificações técnicas constante do Termo de ReferênciaEmpresa Brasileira de Pesquisa Agropecuaria · fecha seg 16/11, 08h
- Aquisição de material para reposição de estoque do Almoxarifado da Embrapa Instrumentação.Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuaria · fecha seg 16/11, 08h
- Aquisição de motocicletas e peças adicionais para a Equipe Fórmula.Universidade de Sao Paulo · fecha seg 16/11, 09h
- Contratação para aquisição de capas de processoSao Paulo Secretaria da Educacao · fecha seg 16/11, 09h
- Contratação de empresa especializada para execução de serviços comuns de engenharia não contínuos, compreendendo o fornecimento de materiais, mão de obra, equipamentos, ferramentas, transporte e demais insumos necessários à execução de serviços de manutenção predial preventiva, corretiva, pequenos reparos, adaptações, adequações, melhorias e recuperação de edificações próprias do Município de São Carlos e de imóveis de terceiros ocupados, locados, cedidos ou, sob qualquer outro título, submetidos à gestão, posse, uso ou responsabilidade administrativa da Prefeitura Municipal de São Carlos, destinados ao funcionamento de Secretarias, órgãos, unidades administrativas e serviços públicos municipais, independentemente da titularidade do imóvel.Municipio de Sao Carlos · fecha seg 16/11, 09h30
Outras licitações de Servico Autonomo de Agua e Esgoto
- Contratação de empresa para locação de caminhão equipado com sistema de limpeza por sucção, sem operador, com caminhão trucado, destinado ao atendimento das demandas operacionais do Serviço Autônomo de Água e Esgoto, para a execução de serviços de limpeza, sucção e desobstrução de redes e estruturas do sistema de esgotamento sanitárioServico Autonomo de Agua e Esgoto · fecha seg 16/11, 08h
- Contratação de empresa especializada na locação de usinas de geração distribuída (GD) com base em fontes de energia limpa e renovável, na modalidade de autoconsumo remoto ou geração compartilhada, para compensação da energia gerada em unidades consumidoras do Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Extremoz/RN, através do Sistema de Compensação de Energia Elétrica – SCEE, no Estado do Rio Grande do Norte, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas no Termo de Referência, anexo a este EditalServico Autonomo de Agua e Esgoto · fecha seg 16/11, 08h
- Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de manutenção preventiva e corretiva em sistemas de climatização e refrigeraçãoServico Autonomo de Agua e Esgoto · fecha seg 16/11, 08h
- Contratação de empresa especializada para implantação, hospedagem, manutenção e suporte do website institucional do SAAE, incluindo criação de layout, canais de SIC e e-SIC e disponibilização de 5 (cinco) contas de e-mail corporativo, inclusive endereço específico para comunicação com o Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCEMG), observados os requisitos da Prodemge.Servico Autonomo de Agua e Esgoto · fecha seg 16/11, 08h
- Aquisição bebedouros industriais.Servico Autonomo de Agua e Esgoto · fecha seg 16/11, 08h